Luanna Lopes é advogada. Quando precisou viajar internacionalmente com o próprio Pet, descobriu que o processo era confuso, mal documentado e cheio de armadilhas. Os sites oficiais tinham informações incompletas. As empresas disponíveis na época não ofereciam o nível de cuidado que ela esperava. E as regras mudavam de país para país, de companhia para companhia.
Ela fez o que sabia fazer: pesquisou, organizou, resolveu. E percebeu que a maioria dos tutores passava pelas mesmas dificuldades, muitas vezes cometendo erros que custavam meses de atraso ou o cancelamento da viagem. A ideia de transformar essa experiência em serviço nasceu ali.
Luanna Lopes enfrenta o processo de viajar com o próprio Pet e começa a ajudar outros tutores informalmente, usando sua formação jurídica para decifrar as regras de cada país e cada companhia aérea.
O projeto cresce por indicação. A demanda aumenta com a onda de brasileiros mudando para o exterior. Luanna estrutura processos, monta as primeiras equipes e começa a lidar com casos cada vez mais complexos.
Fundação formal da Pet Viajante LTDA (CNPJ 54.054.816/0001-27). Abertura do primeiro escritório. Contratação de veterinários próprios para a equipe.
Primeira autorização judicial no Brasil para embarque de Pet em cabine após negativa de companhia aérea, abrindo precedente usado em outros casos. Caso de Antônia Fontenelle ganha repercussão pública. A operação passa dos 10.000 Pets transportados.
A equipe chega a cerca de 60 profissionais. Escritórios físicos em São Paulo e Maringá. Suporte operacional internacional em Lisboa, Londres, Miami e Buenos Aires. Mais de 15.000 Pets transportados para dezenas de países.
A Pet Viajante não é uma pessoa. É uma operação com cerca de 60 profissionais trabalhando em áreas distintas:
| São Paulo (escritório físico) | Av. das Nações Unidas, 12901, Torre Norte, 25º andar |
| Maringá (escritório físico) | Av. Bento Munhoz da Rocha Neto, 632, Ed. Atrium, 15º andar |
| Lisboa | Suporte operacional |
| Londres | Suporte operacional |
| Miami | Suporte operacional |
| Buenos Aires | Suporte operacional |
Os escritórios de São Paulo e Maringá são visitáveis. O suporte operacional internacional significa que a empresa tem pessoas locais para recepção e acompanhamento no destino, não escritórios próprios nesses países.
| Razão social | Pet Viajante LTDA |
| CNPJ | 54.054.816/0001-27 |
| Fundação | 2023 (projeto desde 2019) |
| Fundadora | Luanna Lopes, advogada |
| Equipe | Cerca de 60 profissionais |
| Pets transportados | Mais de 15.000 |
| Faixa de valor | R$ 800 a R$ 7.000 |
| Prazo médio | 60 a 180 dias |
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