O Aeroporto Internacional de Sao Paulo/Guarulhos (GRU) concentra a maior parte dos voos internacionais do Brasil. E o ponto de partida mais utilizado para transporte de Pets para Europa, America do Norte e Oriente Medio.
A maioria das companhias aereas que aceita animais opera a partir do Terminal 3 de GRU, incluindo TAP, Latam, Air France, KLM, Lufthansa, Iberia, American Airlines, Delta e United. Esse terminal concentra os balcoes de check-in, a fiscalizacao do Vigiagro e a area de embarque internacional.
A Pet Viajante ja assessorou mais de 15.000 embarques de Pets, sendo GRU o aeroporto com maior volume. A experiencia acumulada mostra que o principal motivo de problemas no embarque e documentacao incompleta ou chegada tardia ao aeroporto.
Confira as regras de cada companhia em companhias aereas que transportam Pets.
O primeiro passo ao chegar em Guarulhos e passar pelo Vigiagro (Vigilancia Agropecuaria Internacional), orgao do MAPA responsavel pela fiscalizacao sanitaria de animais que entram ou saem do Brasil.
O posto do Vigiagro em GRU fica no Terminal 3, proximo a area de check-in. O atendimento funciona de segunda a sexta, das 7h as 22h, e aos fins de semana e feriados em horario reduzido. Consulte o horario atualizado no site do MAPA.
No Vigiagro, o fiscal vai:
O agendamento previo no Vigiagro e obrigatorio para alguns destinos. Faca o agendamento pelo sistema e-Siscomex do MAPA com pelo menos 5 dias uteis de antecedencia. Sem agendamento, voce pode ser atendido por ordem de chegada, mas corre o risco de nao conseguir vaga.
Veja toda a documentacao necessaria em documentacao para viagem internacional com Pet.
Apos a liberacao do Vigiagro, va direto ao balcao de check-in da companhia aerea no Terminal 3. O check-in de passageiros com Pet e obrigatoriamente presencial. Nao e possivel fazer check-in online quando o voo inclui transporte de animal.
No balcao, o atendente vai:
Se o Pet viaja no porao, a caixa sera encaminhada para a area de despacho de bagagens especiais apos o check-in. Voce nao tera mais acesso ao animal ate o desembarque no destino.
Se o Pet viaja na cabine, ele permanece com voce durante todo o processo de embarque. A bolsa sera inspecionada no raio-X junto com seus pertences de mao.
Dica: identifique a caixa com etiqueta contendo nome do Pet, seu nome completo, telefone no Brasil e telefone no destino. Isso e obrigatorio e facilita a localizacao em caso de imprevisto.
Depois do check-in, voce segue para a area de seguranca e imigracao normalmente. Se o Pet viaja na cabine, a caixa ou bolsa passa pelo raio-X da seguranca.
Durante o raio-X, voce vai precisar retirar o Pet da bolsa e carrega-lo no colo enquanto a bolsa passa pela esteira. Isso acontece rapidamente, mas pode ser estressante para o animal. Mantenha a calma e segure o Pet com firmeza.
Apos a seguranca, siga para o portao de embarque. No embarque, passageiros com Pet na cabine geralmente embarcam por ultimo ou em grupo prioritario, conforme a politica da companhia. Acomode a bolsa sob o assento dianteiro e mantenha o Pet dentro da bolsa durante todo o voo.
Para Pets no porao, a caixa e carregada pelos funcionarios da rampa. O compartimento de carga de aeronaves de longa distancia e pressurizado e climatizado, com temperatura entre 15 e 25 graus Celsius. Saiba mais em o porao do aviao e seguro para Pets.
Todo o processo, da chegada ao aeroporto ate o embarque, leva entre 2 e 3 horas. A recomendacao e chegar com pelo menos 4 horas de antecedencia para voos internacionais com Pet.
O Terminal 3 de Guarulhos e o maior terminal internacional do Brasil. Alguns pontos praticos para quem embarca com Pet:
Em caso de atraso no voo, o Pet no porao fica no compartimento de carga ate o novo horario de decolagem. Se o atraso for longo (acima de 4 horas), solicite informacoes a companhia sobre o bem-estar do animal.
A experiencia da Pet Viajante mostra que o embarque em GRU e eficiente quando a documentacao esta completa e o tutor chega no horario recomendado. Para assessoria completa, o investimento varia de R$ 800 a R$ 7.000 conforme o destino e a complexidade do caso.
Chegue com pelo menos 4 horas de antecedencia. O processo inclui Vigiagro, check-in presencial e seguranca, e pode levar de 2 a 3 horas.
O posto do Vigiagro fica no Terminal 3, proximo a area de check-in internacional. O atendimento funciona de segunda a sexta, das 7h as 22h, com horario reduzido aos fins de semana.
Sim, o agendamento previo e obrigatorio para alguns destinos. Faca pelo sistema e-Siscomex do MAPA com pelo menos 5 dias uteis de antecedencia.
A caixa ou bolsa passa pelo raio-X. O Pet e retirado e carregado no colo pelo tutor enquanto a bolsa passa pela esteira.
Nao. O check-in e obrigatoriamente presencial no balcao da companhia aerea. O atendente precisa pesar o Pet, medir a caixa e verificar a documentacao.
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