Cada viagem é diferente. O destino, o porte do Pet, a raça, a companhia aérea e o prazo disponível mudam completamente o plano. O que não muda é a estrutura do processo. Estas são as etapas que todo caso percorre.
Tudo começa com uma análise gratuita do caso. O tutor preenche o formulário no site com dados do Pet (raça, porte, idade) e da viagem (destino, data estimada). Um especialista estuda as exigências do país, as regras da companhia aérea e o prazo disponível.
Nem todo caso é aceito. Se a viagem não é viável no prazo ou nas condições apresentadas, a equipe informa e, quando possível, propõe alternativas (adiar a data, ajustar a rota, enviar o Pet depois). Aceitar um caso que vai dar errado seria pior para todos.
Com o caso aceito, a equipe monta um cronograma reverso: parte da data do embarque e define quando cada etapa precisa estar concluída. O plano inclui vacinas, microchip, exames, sorologia (quando exigida), emissão de certificados e agendamentos oficiais.
O prazo total varia de 60 a 180 dias, dependendo do destino. Destinos que exigem sorologia com prazo de espera (como Japão e Austrália) levam mais tempo. Destinos na América do Sul podem ser resolvidos em 30 a 60 dias.
Veterinários da equipe acompanham a saúde do Pet durante todo o processo. Isso inclui verificar se as vacinas estão dentro da janela de validade exigida pelo destino, orientar sobre exames e sorologia, e confirmar que o animal está clinicamente apto para o voo.
Não é uma consulta única: o acompanhamento acontece ao longo de todo o período de preparação, com verificações nos momentos críticos do cronograma.
A equipe cuida da reserva com a companhia aérea (vagas para animais são limitadas por voo), orienta sobre a caixa de transporte adequada (cada companhia tem especificações próprias de medida, material e acessórios) e coordena o agendamento da vistoria no Vigiagro para emissão do Certificado Sanitário Internacional.
No serviço completo, a equipe acompanha o tutor e o Pet no aeroporto. Isso inclui a conferência final de documentos, a apresentação ao balcão da companhia e a resolução de qualquer problema de última hora. Quem já passou por um embarque sabe que é o momento de maior ansiedade.
Dependendo do destino, a Pet Viajante conta com suporte operacional local para acompanhar a chegada do Pet e orientar sobre a liberação no país de destino. A empresa mantém presença em Lisboa, Londres, Miami e Buenos Aires.
Alguns casos exigem mais do que logística. Quando a companhia aérea nega o embarque (por porte, raça ou regra interna), quando o Pet é braquicefálico e enfrenta restrições, ou quando há divergência entre as exigências do país e as regras da companhia, o caso é encaminhado para a advogada especializada em direito animal da equipe.
A Pet Viajante já reverteu negativas de embarque por via judicial, incluindo precedentes para Pets viajando em cabine. Isso não significa que todo caso é resolvido na Justiça. Significa que, quando todas as outras vias se esgotam, a empresa tem capacidade jurídica para ir até o fim.
Não. A avaliação inicial serve para identificar se o caso é viável no prazo e nas condições disponíveis. Se não for, a empresa informa com transparência e propõe alternativas quando possível.
De 60 a 180 dias, dependendo do país de destino. A equipe monta um cronograma reverso a partir da data do embarque. Veja os detalhes por destino.
A Pet Viajante tem advogada especializada em direito animal que já reverteu negativas por via judicial. Casos complexos são analisados juridicamente antes de qualquer promessa ao tutor.
De R$ 800 a R$ 7.000, dependendo do destino, porte do Pet e serviços contratados. Preencha o formulário para receber os valores do seu caso. Veja também a página quanto custa transportar um Pet.
A avaliação de viabilidade é gratuita. Envie os dados do seu Pet e do destino e receba o parecer de um especialista, sem compromisso.
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